Assistência Técnica Autorizada

É em nossa Central de Serviços
que a Auticomp mostra o seu diferencial!

Agilidade

Agilidade

Somos referência no mercado em agilidade e pontualidade, reconhecido por nossos parceiros (fabricantes e clientes), como a melhor alternativa para a prestação de serviços em assistência técnica, suporte pré e pós venda e atendimento on site para atender a demandas em leitores de código de barras, coletores de dados, impressoras térmicas de cupom e de etiquetas, CPUs, SATs e outros.

Qualidade

Qualidade

Somos certificados pelos principais fabricantes de equipamentos de automação e AIDC, como EPSON, Daruma, Elgin, Bematech, Datalogic, Honeywell, Zebra, Control ID e outros, realizando serviços como troca de cabeça de impressão, troca de placas controladoras, atualização de firmware, etc…

Tranquilidade

Tranquilidade

Trabalhamos com contratos de manutenção e atendendo chamados avulso, proporcionando a você cliente, mais tranquilidade quando o seu equipamento vier a apresentar problemas.

Locais de atendimento

Locais de atendimento

Nosso atendimento abrange todo o território nacional com o centro de reparos localizado em São Paulo Capital.

ENTENDA COMO FUNCIONA NOSSAS ETAPAS E PROCESSOS PARA REPARO E MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS

ETAPA 01:

O cliente envia o equipamento para o nosso Centro de Reparos localizado em São Paulo.

ETAPA 02:

O orçamento será enviado em até 48 hoas úteis, sem comprimisso e sem taxa de reprovação.

O orçamento foi aprovado?

Caso aprovado, o equipamento será consertado Havendo peças em estoque, o equipamento será consertado em até 48 horas.

O serviço de manutenção posui um valor fixo de R$150,00 por equipamento. (Atualização de firmware já inclusa no valor de manutenção) mais o valor de peças, caso seja necessário realizar a troca.

Caso reprovado, o cliente fica responsável
pelos custos de envio e devolução
do equipamento.

Nós cobraremos apenas pelo frete de devolução do equipamento,
sem nenhum tipo de custo adicional.

GARANTIA AUTICOMP: A garantia dos nossos serviços
é de até 90 dias para defeitos relacionados ao conserto em questão.

Faça um Orçamento (gratuito)
conosco e se surpreenda.

Assistência Técnica
Consulte nosso Departamento Comercial

Depoimentos de nossos clientes

Após diversas visitas ao nosso CD para resolver problemas relacionados aos Coletores de dados, resolvemos fazer a aquisição de 13 unidades do Skorpio X3 da Datalogic, equipamento sugerido e homologado pela Auticomp Automação. Assim que colocamos os equipamentos em funcionamento percebemos diversos benefícios como agilidade de navegação, maior capacidade de recepção de sinal, entre outros. Alguns meses depois decidimos instalar esses mesmos equipamentos em todas as nossas unidades, a partir daí ficamos livres para resolver outros problemas em nossa rede que possui 12 lojas de supermercados. Esse case mostra a importância de ter parceiros empenhados em entender as necessidades do cliente e apresentar soluções que sejam viáveis e definitivas. Agradecemos a Auticomp Automação pela parceria

Thiago Alves de Souza - Chama Supermercados

Fizemos um projeto de inventário no cliente e contratamos os serviços de locação de coletores e software com a Auticomp. Tivemos total apoio em todos os momentos, desde a parametrização do sistema até a finalização dos relatórios. Com atendimento rápido e preciso, a parceria foi imprescindível para conclusão do projeto. Agradecemos o atendimento e até o próximo projeto. Agradecemos a Auticomp pela parceria


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(11) 2908-0264
Avenida Ibiúna, 737 – Vila Aricanduva
São Paulo – SP – CEP: 03507-010