O que são os Beacons e como eles funcionam?

Imagine que você tem uma comércio e tem a sua disposição uma tecnologia que pode enviar mensagens diretamente para o Smartphone com promoções e cupons de descontos aos clientes que passam na frente da sua loja? E se você pudesse guia-los com sua lista de compras a medida em que eles passam pelos corredores da loja? Não seria fantástico?

A tão falada “internet das coisas” está apoiada em diversas tecnologias e dentre elas podemos destacar o Bluetooth. Com essa tecnologia aliada aos Beacons já é possível realizar uma serie de interações com clientes e até otimizar os processos internos da sua empresa melhorando o seu desempenho.

Os Beacons são dispositivos eletrônicos que funcionam com Bluetooth e são capazes de detectar tablets e celulares e interagir com esses equipamentos para promover produtos, melhorar serviços e agregar valor ao seu negócio. Os Beacons já são usados em diversas aplicações pelo mundo afora e a cada dia que passa descobrimos novas maneiras de usar essa tecnologia a nosso favor.

Mas onde usar os Beacons?

Comércio:

Atualmente o maior uso para os Beacons está no comércio. Em lojas de supermercados por exemplo, o cliente pode criar uma lista de compras em um App e, ao passar em um corredor onde tem um produto que está na sua lista de compras, ele recebe uma mensagem com uma promoção ou um cupom de desconto. Isso pode ser muito fácil, prático e divertido para o cliente.

Eventos:

Nas olimpíadas do Rio, foram instalados Beacons nos relógios de mídia de rua. Quando uma pessoa passava perto do relógio ela recebia uma mensagem com informações relevantes de produtos e marcas que patrocinavam o evento.

Turismo:

Existem empresas que estão inovando e apresentando informações importantes quando os turistas passam por determinados locais, ajudando a melhorar a comunicação entre os turistas e apresentando uma experiência diferente aos clientes das agências de turismo.

Aeroportos:

Os Beacons podem ser usados como um GPS indoor o que permite monitorar o fluxo de pessoas que passam por determinados corredores. No aeroporto do Galeão no Rio de Janeiro foram instalados 3 mil Beacons que servirão como um sistema de navegação interno para os passageiros.

Esses são apenas alguns exemplos que como os Beacons podem ser usados para interagir com clientes, colaboradores e parceiros. Para usar os serviços e desfrutar os benefícios dessa tecnologia é necessário a ajuda de uma empresa especializada para criar o App para a função especifica para a qual o cliente necessita.

Veja um pouco mais no vídeo abaixo:

Os Beacons prometem revolucionar as vendas de diversas áreas de negócios. É importante entender essa nova tecnologia  e usa a criatividade para transformar a experiência de compra de seus clientes, criando um diferencial tecnológico.

Este blog é uma iniciativa da Auticomp Automação.